Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng cbl88

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi cbl88 ("chúng tôi", "nền tảng") nhằm giải thích rõ ràng và minh bạch cách cbl88 thu thập, lưu trữ, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng ("bạn") khi truy cập và sử dụng website cbl88.tech cùng các dịch vụ liên quan.

Bằng việc đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của cbl88, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong Chính sách này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản.

Chính sách bảo mật này được xây dựng tuân thủ các quy định pháp luật Việt Nam hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân, đặc biệt là Nghị định số 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và Luật An toàn thông tin mạng năm 2015.

cbl88 thu thập các loại thông tin sau đây nhằm cung cấp và cải thiện dịch vụ cho người dùng:

a) Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh
• Địa chỉ email và số điện thoại di động đăng ký tại Việt Nam
• Địa chỉ thường trú tại Việt Nam (tỉnh/thành phố, quận/huyện)
• Thông tin giấy tờ tùy thân: số CCCD/CMND hoặc hộ chiếu (cho mục đích xác minh danh tính KYC)
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp và rút tiền (MoMo, ZaloPay, Vietcombank, v.v.)

b) Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị truy cập
• Dữ liệu phiên đăng nhập: thời gian đăng nhập, thời lượng sử dụng, lịch sử trò chơi
• Dữ liệu giao dịch: lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược và kết quả trò chơi
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem Mục 5)
• Nhật ký hệ thống và dữ liệu chẩn đoán kỹ thuật

c) Bảng tóm tắt dữ liệu thu thập và mục đích:

cbl88 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, xác thực đăng nhập, thực hiện giao dịch tài chính và đảm bảo trải nghiệm chơi game mượt mà trên nền tảng cbl88.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ yêu cầu pháp lý về xác minh tuổi (18+) và nhận dạng người dùng nhằm phòng chống gian lận, rửa tiền và tài trợ khủng bố (AML/KYC).
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đăng nhập bất thường, truy cập trái phép và các mối đe dọa bảo mật khác đối với tài khoản người dùng.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp, trả lời khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng.
• Giao tiếp dịch vụ: Gửi thông báo giao dịch, cảnh báo bảo mật, thông tin khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý nhận) qua email hoặc tin nhắn SMS.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi sử dụng ẩn danh để hiểu nhu cầu người dùng, tối ưu hóa giao diện và phát triển tính năng mới phù hợp với thị hiếu của người chơi Việt Nam.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo pháp lý, hợp tác với cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.

cbl88 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các thông tin tài chính cần thiết được chia sẻ với các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và các ngân hàng đối tác để xử lý giao dịch nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp trò chơi: Tên người dùng và thông tin phiên chơi được chia sẻ với các nhà cung cấp game tích hợp trên nền tảng cbl88 để vận hành trò chơi và xác minh kết quả.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp hạ tầng đám mây, dịch vụ phân tích dữ liệu ẩn danh và hệ thống phát hiện gian lận. Tất cả đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu chặt chẽ với cbl88.
• Cơ quan pháp luật: cbl88 sẽ tiết lộ thông tin người dùng khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, lệnh tòa án hoặc trong trường hợp khẩn cấp cần bảo vệ an toàn công cộng.

cbl88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, đảm bảo an ninh và phân tích hành vi sử dụng nhằm cải thiện dịch vụ. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên trình duyệt hoặc thiết bị của bạn khi truy cập website cbl88.tech.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, xác thực bảo mật và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với website (các trang được xem nhiều nhất, thời gian trên trang, v.v.) để giúp chúng tôi tối ưu hóa hiệu suất nền tảng.
• Cookie chức năng: Lưu trữ tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ, giao diện hiển thị và cài đặt tài khoản để cung cấp trải nghiệm nhất quán qua các lần truy cập.
• Cookie phân tích: Hỗ trợ phân tích xu hướng sử dụng và hành vi người dùng tổng thể ở dạng ẩn danh để phát triển sản phẩm và cải thiện dịch vụ.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng và trải nghiệm sử dụng dịch vụ cbl88.

cbl88 áp dụng các biện pháp bảo mật k ỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi mọi hành vi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ cbl88 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngân hàng, đảm bảo không ai có thể đọc thông tin trong quá trình truyền.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Mật khẩu tài khoản được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt. Thông tin tài chính nhạy cảm được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Hệ thống hỗ trợ xác thực hai yếu tố để bổ sung lớp bảo mật thứ hai cho tài khoản người dùng, đặc biệt khi thực hiện giao dịch tài chính lớn.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền và đã qua đào tạo bảo mật mới có quyền truy cập dữ liệu người dùng. Mọi thao tác truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ và kiểm toán định kỳ.
• Giám sát 24/7: Hệ thống giám sát bảo mật hoạt động liên tục để phát hiện và phản ứng kịp thời với các mối đe dọa, bao gồm tấn công DDoS, xâm nhập trái phép và hành vi bất thường.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: cbl88 thực hiện kiểm thử thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập.

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao cấp. Thời gian lưu trữ tối đa phụ thuộc vào loại dữ liệu và yêu cầu pháp lý tương ứng (xem bảng tóm tắt tại Mục 2). Sau khi hết thời hạn lưu trữ hoặc khi bạn yêu cầu xóa, dữ liệu sẽ được xóa an toàn và không thể khôi phục.

Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại cbl88:

cbl88 áp dụng chính sách nghiêm ngặt về độ tuổi: nền tảng chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

• Trong quá trình đăng ký, cbl88 yêu cầu người dùng cung cấp thông tin xác minh tuổi. Người dùng phải xác nhận họ đủ 18 tuổi trở lên trước khi tạo tài khoản.
• cbl88 thực hiện quy trình xác minh danh tính (KYC) để phát hiện và ngăn chặn người chưa đủ tuổi đăng ký sử dụng dịch vụ.
• Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị khóa ngay lập tức, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa và tiền (nếu có) sẽ được hoàn trả theo quy trình quy định.
• Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đang sử dụng dịch vụ cbl88, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được hỗ trợ xử lý kịp thời.

cbl88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" tại đầu tài liệu này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký tài khoản của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực (đối với các thay đổi quan trọng).
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng cbl88 trong thời gian trước và sau khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ cbl88 sau ngày có hiệu lực của Chính sách sửa đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với Chính sách mới, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách cbl88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] — Vui lòng ghi rõ tiêu đề "Khiếu nại bảo mật dữ liệu" để được ưu tiên xử lý. Thời gian phản hồi: trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live Chat 24/7: Hỗ trợ trực tuyến ngay trên nền tảng cbl88, kể cả ngày lễ, ngày Tết — đội ngũ hỗ trợ luôn sẵn sàng.
• Xử lý yêu cầu về quyền dữ liệu: Tối đa 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ đầy đủ thông tin.

Trong trường hợp bạn không hài lòng với cách cbl88 giải quyết khiếu nại về bảo mật dữ liệu, bạn có quyền đệ trình khiếu nại lên Cục An toàn thông tin thuộc Bộ Thông tin và Truyền thông Việt Nam hoặc các cơ quan nhà nước có thẩm quyền khác theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.